MANAJEMEN KONFLIK UNTUK KEPEMIMPINAN EFEKTIF

Buku Manajemen Konflik untuk kepemimpinan efektif ini mengkaji tentang proses manajerial dalam organisasi yang seringkali dihadapkan dalam kondisi tidak selalu harmonis, atau timbul konflik. Konflik ini terjadi pada umumnya karena perbedaan persepsi atau perbedaan pendapat. Persepsi yang berbeda atau bahkan salah, misalnya dengan men-stereotype orang lain atau mengajukan tuduhan fundamental yang salah. Perbedaan persepsi ini sering muncul di dalam situasi yang samar. Kurangnya informasi dan pengetahuan mengenai suatu situasi mendorong persepsi untuk mengambil alih dalam memberikan penilaian terhadap situasi tersebut. Dalam buku ini juga dijelaskan dampak konflik serta bagaimana pemimpin mesti memiliki kemampuan mengelola konflik sehingga organisasi tetap kondusif dan berjalan secara efektif. Selamat membaca.