Digitalisasi perbankan menjadi peluang dan tantangan di masa depan karena ada perubahan perilaku, era teknologi 5.0, perkembangan software & hardware, tarif internet yang semakin murah dan kecepatan aksesnya yang semakin tinggi. Selain itu, mobilitas individu yang semakin tinggi juga mempengaruhi kebutuhan layanan digitalisasi perbankan sehingga berdampak terhadap kebutuhan transaksi online (modern) di era kekinian yang perlahan tetapi pasti menggantikan layanan…
