Buku ajar mata kuliah Manajemen Teknologi ini disusun sebagai pegangan bagi mahasiswa yang mengambil mata kuliah Manajemen Teknologi di Jurusan Teknik Industri, Universitas Muhammadiyah Surakarta. Namun tidak menutup kemungkinan bawa buku ajar ini juga dapat digunakan sebagai referensi bagi berbagai pihak yang membutuhkan dalam kegiatan pembelajaran, analisis, dan penerapan manajemen teknologi.
Buku Teori dan Aplikasi Pengendalian dan Penjaminan Kualitas: Manajemen kualitas ini mebahas aspek manajemen dari kualitas. Dengan kata lain, buku ini difokuskan pada aspek quality management. Tema-tema yang dibaas adalah kualitas jasa di bab II, total quality management (TQM) di bab III, six sigma di bab IV, benchmarking di bab V, standar kualitas di bab VI, dan alat-alat kualitas di…
